%PDF-1.4
%âaIÓ
%
%wPDF by WPCubed GmbH V3.54[134217760] uc
%
%
1 0 obj
<>
stream
wPDF - http://www.wptools.de
2018-06-05T12:14:14Z
2018-06-05T12:14:14Z
2018-06-05T12:14:14Z
application/pdf
Procedura obrade zahtjeva ispitanika 1
Procedura obrade zahtjeva ispitanika 1
RELAXINO, uslužno trgovački obrt
1
uuid:5b9e6577f076fe4789bdd168c1129e3a
uuid:5b9e6577f076fe4789bdd168c1129e3a
wPDF3 by WPCubed GmbH
endstream
endobj
2 0 obj
<<
/Creator(wPDF - http://www.wptools.de)
/Author(˙ţR E L A X I N O , u s l u ~n o t r g o v a
k i o b r t )
/Title(Procedura obrade zahtjeva ispitanika 1)
/Subject(Procedura obrade zahtjeva ispitanika 1)
/Keywords()
/CreationDate(D:20180605121414Z)
/ModDate(D:20180605121414Z)
/Producer(wPDF3 by WPCubed GmbH)
>>
endobj
5 0 obj
<>
stream
q q 0.75 0 0 0.75 0 842 cm 1.333333 0 0 1.333333 0 -1122.667 cm 0.2395 0 0 0.2392 0 842 cm q 1 1 1 rg 150 -60 2200 -240 re f Q
BT 1 0 0 1 0 0 Tm
/F2 49 Tf 0 Ts 0 g 4 Tw 150 -105 Td(RELAXINO, uslužno trgovacki obrt)Tj
ET
BT 1 0 0 1 0 0 Tm
/F2 49 Tf 0 Ts 0 g 2 Tw 150 -165 Td(vl. Andreja Milas)Tj
-0.75 Tw 0 -60 Td(Kumiciceva 2, 10 000 Zagreb)Tj
ET
BT 1 0 0 1 0 0 Tm
/F2 49 Tf 0 Ts 0 g 0 Tw 150 -285 Td(OIB: 55498825593)Tj
ET
BT 1 0 0 1 0 0 Tm
/F1 67 Tf 0 Ts 0 g -0.4 Tw 150 -661 Td(Procedura obrade zahtjeva ispitanika 1)Tj
/F1 50 Tf 0.22222 Tc 0 Tw 1948 -4 Td(25.05.2018)Tj
/F1 25 Tf 0.25 Tc 0 70 Td(Datum)Tj
/F1 33 Tf 0 Tc -1948 -166 Td( )Tj
-0.41638 Tc -4.587 Tw 9 0 Td(Uvodne odredbe)Tj
ET 1 1 1 rg 3 w 150 -769 m 393 -769 l S
BT 1 0 0 1 0 0 Tm
/F1 33 Tf 0 Ts 0 g 0 Tc -4.25 Tw 225 -854 Td(Ova procedura utvrđuje djelotvoran, odgovoran i transparentan okvir za osiguravanje usklađenosti RELAXINO, uslužno trgovački obrt s Općom )Tj
-0.02103 Tc -4.587 Tw 0 -38 Td(uredbom o zaštiti osobnih podataka.)Tj
ET
BT 1 0 0 1 0 0 Tm
/F1 33 Tf 0 Ts 0 g 0 Tc -3.94118 Tw 225 -968 Td(Ova procedura primjenjuje se na sve organizacijske dijelove RELAXINO, uslužno trgovački obrt te na sve zaposlenike, uključujući honorarne )Tj
-3.44444 Tw 0 -38 Td(djelatnike i privremene radnike jednako kao i na sve vanjske suradnike koji djeluju u ime RELAXINO, uslužno trgovački obrt.)Tj
0 Tw -75 -103 Td( )Tj
-0.05507 Tc -4.587 Tw 9 0 Td(Izjava o politici)Tj
ET 150 -1117 m 364 -1117 l S
BT 1 0 0 1 0 0 Tm
/F1 33 Tf 0 Ts 0 g 0 Tc -3.04545 Tw 225 -1202 Td(Svaki djelatnik RELAXINO, uslužno trgovački obrt koji je u kontaktu s ispitanicima biti će upoznat s pravima ispitanika i omogućiti će im ostvarivanje )Tj
-4.375 Tw 0 -38 Td(njihovih prava definiranih Općom uredbom o zaštiti osobnih podataka. )Tj
ET
BT 1 0 0 1 0 0 Tm
/F1 33 Tf 0 Ts 0 g -4.26316 Tw 225 -1316 Td(Obveza svakog zaposlenika je da ispitanicima omogući pristup dokumentu 'Zahtjev ispitanika' i da po njegovom zaprimanju i provjeri njihova identiteta,)Tj
0 Tw 0 -38 Td( )Tj
-0.04374 Tc -4.587 Tw 9 0 Td(zahtjev proslijedi osobi zaduženoj za obradu zahtjeva ispitanika navedenoj u ovoj Proceduri.)Tj
ET
BT 1 0 0 1 0 0 Tm
/F1 33 Tf 0 Ts 0 g 0 Tc -4.47368 Tw 225 -1430 Td(Osoba zadužena za obradu zahtjeva ispitanika samostalno će izvršiti obradu zahtjeva, a u slučajevima bilo kakve nedoumice obavezna je konzultirati )Tj
-0.01856 Tc -4.587 Tw 0 -38 Td(se s direktorom tvrtke oko načina udovoljenja zahtjevu.)Tj
0 Tc 0 Tw -75 -103 Td( )Tj
-0.03177 Tc -4.587 Tw 9 0 Td(Opis procedure)Tj
ET 150 -1579 m 380 -1579 l S
BT 1 0 0 1 0 0 Tm
/F1 33 Tf 0 Ts 0 g 0 Tc 2 Tw 225 -1664 Td(ZAHTJEV ISPITANIKA)Tj
-3.44444 Tw 0 -38 Td(Svaki organizacijski dio RELAXINO, uslužno trgovački obrt koji je u kontaktu s ispitanicima, mora imati dostupan primjerak obrasca 'Zahtjev )Tj
-3.68421 Tw 0 -38 Td(ispitanika' kako bi ga mogao staviti na raspolaganje ispitaniku. Zahtjev se ispitaniku može poslati e-mailom ili uručiti u papirnatom obliku.)Tj
ET
BT 1 0 0 1 0 0 Tm
/F1 33 Tf 0 Ts 0 g 3 Tw 225 -1816 Td(PROVJERA IDENTITETA)Tj
-4.33333 Tw 0 -38 Td(Prilikom zaprimanja zahtjeva ispitanika, osoba koja zaprima zahtjev mora bez ikakve sumnje utvrditi identitet ispitanika \(uvidom u osobnu iskaznicu, )Tj
-3.47619 Tw 0 -38 Td(putovnicu...\) kako se ne bi dogodilo da se osobni podaci pruže na uvid neovlaštenoj osobi. Uz zahtjev, potrebno je spremiti presliku identifikacijskog )Tj
-0.66667 Tc 0 Tw 0 -38 Td(dokumenta.)Tj
ET
BT 1 0 0 1 0 0 Tm
/F1 33 Tf 0 Ts 0 g 0 Tc 3 Tw 225 -2006 Td(EVIDENTIRANJE ZAHTJEVA)Tj
-4.55556 Tw 0 -38 Td(Nakon što se zahtjev zaprimi, dokumentom 'Zahtjev ispitanika' mora se evidentirati prijem zahtjeva. Također, o zaprimljenom zahtjevu treba odmah )Tj
-0.05022 Tc -4.587 Tw 0 -38 Td(obavijestiti kontakt osobu navedenu u ovoj Proceduri, koja je zadužena za provođnje obrade zahtjeva.)Tj
ET
BT 1 0 0 1 0 0 Tm
/F1 33 Tf 0 Ts 0 g 0 Tc 2 Tw 225 -2158 Td(PROVJERA PODATAKA)Tj
-3.9 Tw 0 -38 Td(U dokumentu 'Zahtjev ispitanika', klikom na gumb 'Učitaj podatke' aktivirati će se automatska pretraga baze podataka programa Synesis, koja će kao )Tj
-3.90909 Tw 0 -38 Td(rezultat dati popis svih dokumenata u kojima se pojavljuju osobni podaci ispitanika.)Tj
ET
BT 1 0 0 1 0 0 Tm
/F1 33 Tf 0 Ts 0 g -3.47619 Tw 225 -2310 Td(Navedeni popis dokumenata potrebno je ručno proširiti s podacima o ostalim evidencijama u kojima se mogu nalaziti podaci ispitanika, a koji nisu )Tj
-4.44444 Tw 0 -38 Td(obuhvaćeni programom Synesis. Za provjeru ostalih izvora podataka, potrebno je koristiti dokument Evidencija obrade osobnih podataka u kojima su )Tj
-0.23384 Tc -4.587 Tw 0 -38 Td(evidentirane sve obrade osobnih podataka.)Tj
ET
BT 1 0 0 1 0 0 Tm
/F1 33 Tf 0 Ts 0 g 0 Tc 1.66667 Tw 225 -2462 Td(ZAŠTITA PRIVATNOSTI TREĆIH OSOBA)Tj
-3.17391 Tw 0 -38 Td(Ako bi se u pronađenim podacima nalazili i osobni podaci trećih fizičkih osoba, takve podatke treba obrisati ili anonimizirati prije nego se pruže na )Tj
-0.0942 Tc -4.587 Tw 0 -38 Td(uvid ispitaniku.)Tj
ET
BT 1 0 0 1 0 0 Tm
/F1 33 Tf 0 Ts 0 g 0 Tc 0.8 Tw 225 -2614 Td(UDOVOLJAVANJE ZAHTJEVU ZA UVIDOM U PODATKE)Tj
-3.5 Tw 0 -38 Td(Ako je ispitanik podnio zahtjev za uvidom u podatke, zahtjevu će se udovoljiti na način da se ispitaniku proslijedi popis svih pronađenih podataka, )Tj
-4.15789 Tw 0 -38 Td(zajedno s opisom svrhe obrade, izvorom osobnih podataka, rokom čuvanja dokumentacije i informacijom o tome s kime dijelimo njegove osobne )Tj
-4 Tw 0 -38 Td(podatke, ako je to ispitanik tražio.)Tj
ET
BT 1 0 0 1 0 0 Tm
/F1 33 Tf 0 Ts 0 g 1 Tw 225 -2804 Td(UDOVOLJAVANJE ZAHTJEVU ZA ISPRAVAK NETOČNIH PODATAKA)Tj
-3.34783 Tw 0 -38 Td(Ako je ispitanik podnio zahtjev za ispravak netočnih podataka, zahtjevu će se udovoljiti na način da se podaci isprave, a ispitaniku će se proslijediti )Tj
-0.11568 Tc -4.587 Tw 0 -38 Td(obavijest o izvršenom ispravku.)Tj
ET
BT 1 0 0 1 0 0 Tm
/F1 33 Tf 0 Ts 0 g 0 Tc 1 Tw 225 -2956 Td(UDOVOLJAVANJE ZAHTJEVU ZA BRISANJEM PODATAKA)Tj
-4 Tw 0 -38 Td(Ako je ispitanik tražio brisanje svojih osobnih podataka, potrebno je:)Tj
ET
BT 1 0 0 1 0 0 Tm
/F1 33 Tf 0 Ts 0 g -0.33333 Tc 0 Tw 170 -3261 Td(4151)Tj
-0.5 Tc 2103 0 Td(>>>)Tj
ET 1 1 1 rg 2 w 150 -3280 2199 -81 re S
BT 1 0 0 1 0 0 Tm
/F1 33 Tf 0 Ts 0 g 0 Tc -3.66667 Tw 170 -3335 Td(RELAXINO, uslužno trgovački obrt)Tj
-0.078 Tc -4.587 Tw 805 0 Td(Procedura obrade zahtjeva ispitanika 1)Tj
ET 1 1 1 rg 1008 -3377 720 -28 re f
BT 1 0 0 1 0 0 Tm
/F1 25 Tf 0 Ts 0 g 0 Tc 0.8 Tw 1008 -3400 Td(RELAXINO, vl Andreja Milas, Kumičićeva 2)Tj
/F1 33 Tf -4 Tw 1156 65 Td(Stranica: 1)Tj
ET Q Q
endstream
endobj
6 0 obj
<>
stream
q q 0.75 0 0 0.75 0 842 cm 1.333333 0 0 1.333333 0 -1122.667 cm 0.2395 0 0 0.2392 0 842 cm
BT 1 0 0 1 0 0 Tm
/F1 33 Tf 0 Ts 0 g -3.84615 Tw 225 -128 Td(1. Provjeriti jesu li istekli svi ugovorom i zakonom propisani rokovi za čuvanje dokumentacije,)Tj
-4.0625 Tw 0 -38 Td(2. Provjeriti bi li brisanje osobnih podataka dovelo do smanjivanja prava ispitanika u odnosu na voditelja obrade. )Tj
-3.47368 Tw 0 -38 Td(3. Provjeriti postoje li neki treći razlozi zbog kojih bi brisanje osobnih podataka ispitanika moglo dovesti do štete za ispitanika)Tj
-3.40909 Tw 0 -38 Td(4. U slučaju kada bi brisanje podataka moglo dovesti do štete za ispitanika, prije brisanja podataka, ispitanika treba pismeno upozoriti o mogućoj šteti )Tj
-0.01681 Tc -4.587 Tw 0 -38 Td(i tražiti njegovo dopuštenje za nastavak procedure brisanja.)Tj
ET
BT 1 0 0 1 0 0 Tm
/F1 33 Tf 0 Ts 0 g 0 Tc -4 Tw 225 -356 Td(Uklanjanje osobnih podataka može se izvesti na jedan od dva sljedeća načina: )Tj
0 Tw 0 -38 Td( )Tj
-3.13333 Tw 9 0 Td( - fizičkim brisanje dokumenata koji sadrže osobne podatke ispitanika \(ako je to tehnički moguće\))Tj
0 Tw -9 -38 Td( )Tj
-3.31579 Tw 9 0 Td( - anonimizacijom podataka o ispitaniku, na način da se umjesto stvarnih osobnih podataka u odgovarajuća polja upiše, npr:)Tj
0 Tw -9 -38 Td( )Tj
-1.58824 Tw 9 0 Td( - 'GDPR zaštita' u tekstualna polja \(ime i prezime, adresa\))Tj
0 Tw -9 -38 Td( )Tj
-0.83333 Tw 9 0 Td( - '00000000001' u polje OIB)Tj
0 Tw -9 -38 Td( )Tj
-2.11111 Tw 9 0 Td( - '0' u bilo kakav numerički podatak. koji predstavlja osobni podatak)Tj
0 Tw -9 -38 Td( )Tj
-2.3 Tw 9 0 Td( - datum '01.01.1900' u datumska polja koja predstavljaju osobni podatak \(npr. datum rođenja\))Tj
ET
BT 1 0 0 1 0 0 Tm
/F1 33 Tf 0 Ts 0 g -3 Tw 225 -660 Td(Ostali podaci u dokumentima koji sadrže osobne podatke a sami nisu osobni podaci \(npr datum računa, artikli, cijena\) ne moraju biti mijenjani, jer ne )Tj
-0.2009 Tc -4.587 Tw 0 -38 Td(otkrivaju identitet ispitanika.)Tj
ET
BT 1 0 0 1 0 0 Tm
/F1 33 Tf 0 Ts 0 g 0 Tc 3 Tw 225 -774 Td(ODBIJANJE ZAHTJEVA)Tj
-4.04762 Tw 0 -38 Td(Ako se ne može udovoljiti zahtjevu ispitanika, o tome ga treba pismeno obavijestiti navodeći razloge zbog kojih se ne može udovoljiti njegovom )Tj
-3.13043 Tw 0 -38 Td(zahtjevu. Također, u tom slučaju potrebno ga je uputiti i u njegovo pravo da se na odluku može žaliti Agenciji za zaštitu osobih podataka.)Tj
ET
BT 1 0 0 1 0 0 Tm
/F1 33 Tf 0 Ts 0 g 0.2 Tc 0 Tw 225 -926 Td(ROKOVI)Tj
0 Tc -4 Tw 0 -38 Td(Pretraga podataka o ispitaniku \(utvrđivanje kojim podacima raspolažemo\) treba biti izvršena u roku od najviše 15 dana od zaprimanja zahtjeva, kako )Tj
-0.17109 Tc -4.587 Tw 0 -38 Td(bi ostalo dovoljno vremena za eventualne dodatne informacije potrebne za udovoljavanju zahtjeva.)Tj
ET
BT 1 0 0 1 0 0 Tm
/F1 33 Tf 0 Ts 0 g 0 Tc -4.06667 Tw 225 -1078 Td(Konačno rješenje zahtijeva mora biti doneseno najkasnije u roku od 30 dana od dana zaprimanja zahtjeva.)Tj
ET
BT 1 0 0 1 0 0 Tm
/F1 33 Tf 0 Ts 0 g 3 Tw 225 -1154 Td(STATUS ZAHTJEVA)Tj
-3.36364 Tw 0 -38 Td(U dokumentu 'Zahtjev ispitanika', polje 'Status' treba postaviti na 'Aktivan' sve dok je postupak u tijeku, a kad je obrada završena, status treba )Tj
-0.07608 Tc -4.587 Tw 0 -38 Td(promijeniti u 'Zaključen'.)Tj
0 Tc 0 Tw -75 -103 Td( )Tj
-0.08066 Tc -4.587 Tw 9 0 Td(Kontakt osoba za obradu zahtjeva ispitanika)Tj
ET 1 1 1 rg 3 w 150 -1341 m 779 -1341 l S
BT 1 0 0 1 0 0 Tm
/F1 25 Tf 0 Ts 0 g 0 Tc 0.5 Tw 225 -1381 Td(Osoba za kontakt)Tj
/F1 33 Tf -0.11775 Tc -4.587 Tw 0 -40 Td(Andreja Milas)Tj
/F1 25 Tf 0.16667 Tc 0 Tw 221 40 Td(telefon)Tj
/F1 33 Tf -0.33333 Tc 0 -40 Td(0994805558)Tj
/F1 25 Tf 0.4 Tc 207 40 Td(e-mail)Tj
/F1 33 Tf -0.6 Tc 0 -40 Td(andreja.milas@relaxino.com)Tj
0 Tc -503 -70 Td( )Tj
-0.31521 Tc -4.587 Tw 9 0 Td(Završne odredbe)Tj
ET 150 -1499 m 399 -1499 l S
BT 1 0 0 1 0 0 Tm
/F1 33 Tf 0 Ts 0 g 0 Tc -4.13333 Tw 225 -1584 Td(Svi djelatnici koji obrađuju osobne podatke moraju biti upoznati sa ovom procedurom i izvršavati njezine odredbe.)Tj
-3.27273 Tw 0 -38 Td(Evidencija o zahtjevima ispitanika čuvat će se u periodu od 5 godina.)Tj
-3.33333 Tw 0 -38 Td(Procedura stupa na snagu s danom donošenja.)Tj
-0.33333 Tc 0 Tw -55 -1601 Td(4151)Tj
-0.5 Tc 2103 0 Td(>>>)Tj
ET 1 1 1 rg 2 w 150 -3280 2199 -81 re S
BT 1 0 0 1 0 0 Tm
/F1 33 Tf 0 Ts 0 g 0 Tc -3.66667 Tw 170 -3335 Td(RELAXINO, uslužno trgovački obrt)Tj
-0.078 Tc -4.587 Tw 805 0 Td(Procedura obrade zahtjeva ispitanika 1)Tj
ET 1 1 1 rg 1008 -3377 720 -28 re f
BT 1 0 0 1 0 0 Tm
/F1 25 Tf 0 Ts 0 g 0 Tc 0.8 Tw 1008 -3400 Td(RELAXINO, vl Andreja Milas, Kumičićeva 2)Tj
/F1 33 Tf -4 Tw 1156 65 Td(Stranica: 2)Tj
-0.6 Tc 0 Tw 77 74 Td()Tj
ET Q Q
endstream
endobj
7 0 obj
<> /Length 12996 >>
stream
GDPRINFOPR
1.00
*Nema oznake
43256
1
43245
Ova procedura utvrđuje djelotvoran, odgovoran i transparentan okvir za
Ova procedura utvrđuje djelotvoran, odgovoran i transparentan okvir za osiguravanje usklađenosti RELAXINO, uslužno trgovački obrt s Općom uredbom o zaštiti osobnih podataka.ţţţţOva procedura primjenjuje se na sve organizacijske dijelove RELAXINO, uslužno trgovački obrt te na sve zaposlenike, uključujući honorarne djelatnike i privremene radnike jednako kao i na sve vanjske suradnike koji djeluju u ime RELAXINO, uslužno trgovački obrt.;
Svaki djelatnik RELAXINO, uslužno trgovački obrt koji je u kontaktu s
Svaki djelatnik RELAXINO, uslužno trgovački obrt koji je u kontaktu s ispitanicima biti će upoznat s pravima ispitanika i omogućiti će im ostvarivanje njihovih prava definiranih Općom uredbom o zaštiti osobnih podataka. ţţţţObveza svakog zaposlenika je da ispitanicima omogući pristup dokumentu 'Zahtjev ispitanika' i da po njegovom zaprimanju i provjeri njihova identiteta, zahtjev proslijedi osobi zaduženoj za obradu zahtjeva ispitanika navedenoj u ovoj Proceduri.ţţţţOsoba zadužena za obradu zahtjeva ispitanika samostalno će izvršiti obradu zahtjeva, a u slučajevima bilo kakve nedoumice obavezna je konzultirati se s direktorom tvrtke oko načina udovoljenja zahtjevu.;
ZAHTJEV ISPITANIKA
ZAHTJEV ISPITANIKAţţSvaki organizacijski dio RELAXINO, uslužno trgovački obrt koji je u kontaktu s ispitanicima, mora imati dostupan primjerak obrasca 'Zahtjev ispitanika' kako bi ga mogao staviti na raspolaganje ispitaniku. Zahtjev se ispitaniku može poslati e-mailom ili uručiti u papirnatom obliku.ţţţţPROVJERA IDENTITETAţţPrilikom zaprimanja zahtjeva ispitanika, osoba koja zaprima zahtjev mora bez ikakve sumnje utvrditi identitet ispitanika (uvidom u osobnu iskaznicu, putovnicu...) kako se ne bi dogodilo da se osobni podaci pruže na uvid neovlaštenoj osobi. Uz zahtjev, potrebno je spremiti presliku identifikacijskog dokumenta.ţţţţEVIDENTIRANJE ZAHTJEVAţţNakon što se zahtjev zaprimi, dokumentom 'Zahtjev ispitanika' mora se evidentirati prijem zahtjeva. Također, o zaprimljenom zahtjevu treba odmah obavijestiti kontakt osobu navedenu u ovoj Proceduri, koja je zadužena za provođnje obrade zahtjeva.ţţţţPROVJERA PODATAKAţţU dokumentu 'Zahtjev ispitanika', klikom na gumb 'Učitaj podatke' aktivirati će se automatska pretraga baze podataka programa Synesis, koja će kao rezultat dati popis svih dokumenata u kojima se pojavljuju osobni podaci ispitanika.ţţţţNavedeni popis dokumenata potrebno je ručno proširiti s podacima o ostalim evidencijama u kojima se mogu nalaziti podaci ispitanika, a koji nisu obuhvaćeni programom Synesis. Za provjeru ostalih izvora podataka, potrebno je koristiti dokument Evidencija obrade osobnih podataka u kojima su evidentirane sve obrade osobnih podataka.ţţţţZAŠTITA PRIVATNOSTI TREĆIH OSOBAţţAko bi se u pronađenim podacima nalazili i osobni podaci trećih fizičkih osoba, takve podatke treba obrisati ili anonimizirati prije nego se pruže na uvid ispitaniku.ţţţţUDOVOLJAVANJE ZAHTJEVU ZA UVIDOM U PODATKEţţAko je ispitanik podnio zahtjev za uvidom u podatke, zahtjevu će se udovoljiti na način da se ispitaniku proslijedi popis svih pronađenih podataka, zajedno s opisom svrhe obrade, izvorom osobnih podataka, rokom čuvanja dokumentacije i informacijom o tome s kime dijelimo njegove osobne podatke, ako je to ispitanik tražio.ţţţţUDOVOLJAVANJE ZAHTJEVU ZA ISPRAVAK NETOČNIH PODATAKAţţAko je ispitanik podnio zahtjev za ispravak netočnih podataka, zahtjevu će se udovoljiti na način da se podaci isprave, a ispitaniku će se proslijediti obavijest o izvršenom ispravku.ţţţţUDOVOLJAVANJE ZAHTJEVU ZA BRISANJEM PODATAKAţţAko je ispitanik tražio brisanje svojih osobnih podataka, potrebno je:ţţţţ1. Provjeriti jesu li istekli svi ugovorom i zakonom propisani rokovi za čuvanje dokumentacije,ţţ2. Provjeriti bi li brisanje osobnih podataka dovelo do smanjivanja prava ispitanika u odnosu na voditelja obrade. ţţ3. Provjeriti postoje li neki treći razlozi zbog kojih bi brisanje osobnih podataka ispitanika moglo dovesti do štete za ispitanikaţţ4. U slučaju kada bi brisanje podataka moglo dovesti do štete za ispitanika, prije brisanja podataka, ispitanika treba pismeno upozoriti o mogućoj šteti i tražiti njegovo dopuštenje za nastavak procedure brisanja.ţţţţUklanjanje osobnih podataka može se izvesti na jedan od dva sljedeća načina: ţţ - fizičkim brisanje dokumenata koji sadrže osobne podatke ispitanika (ako je to tehnički moguće)ţţ - anonimizacijom podataka o ispitaniku, na način da se umjesto stvarnih osobnih podataka u odgovarajuća polja upiše, npr:ţţ - 'GDPR zaštita' u tekstualna polja (ime i prezime, adresa)ţţ - '00000000001' u polje OIBţţ - '0' u bilo kakav numerički podatak. koji predstavlja osobni podatakţţ - datum '01.01.1900' u datumska polja koja predstavljaju osobni podatak (npr. datum rođenja)ţţţţOstali podaci u dokumentima koji sadrže osobne podatke a sami nisu osobni podaci (npr datum računa, artikli, cijena) ne moraju biti mijenjani, jer ne otkrivaju identitet ispitanika.ţţţţODBIJANJE ZAHTJEVAţţAko se ne može udovoljiti zahtjevu ispitanika, o tome ga treba pismeno obavijestiti navodeći razloge zbog kojih se ne može udovoljiti njegovom zahtjevu. Također, u tom slučaju potrebno ga je uputiti i u njegovo pravo da se na odluku može žaliti Agenciji za zaštitu osobih podataka.ţţţţROKOVIţţPretraga podataka o ispitaniku (utvrđivanje kojim podacima raspolažemo) treba biti izvršena u roku od najviše 15 dana od zaprimanja zahtjeva, kako bi ostalo dovoljno vremena za eventualne dodatne informacije potrebne za udovoljavanju zahtjeva.ţţţţKonačno rješenje zahtijeva mora biti doneseno najkasnije u roku od 30 dana od dana zaprimanja zahtjeva.ţţţţSTATUS ZAHTJEVAţţU dokumentu 'Zahtjev ispitanika', polje 'Status' treba postaviti na 'Aktivan' sve dok je postupak u tijeku, a kad je obrada završena, status treba promijeniti u 'Zaključen'.;
Andreja Milas
0994805558
andreja.milas@relaxino.com
Svi djelatnici koji obrađuju osobne podatke moraju biti upoznati sa ovom
Svi djelatnici koji obrađuju osobne podatke moraju biti upoznati sa ovom procedurom i izvršavati njezine odredbe.ţţEvidencija o zahtjevima ispitanika čuvat će se u periodu od 5 godina.ţţProcedura stupa na snagu s danom donošenja.;
ţţOva procedura utvrđuje djelotvoran, odgovoran i transparentan okvir za osiguravanje usklađenosti RELAXINO, uslužno trgovački obrt s Općom uredbom o zaštiti osobnih podataka.ţţţţOva procedura primjenjuje se na sve organizacijske dijelove RELAXINO, uslužno trgovački obrt te na sve zaposlenike, uključujući honorarne djelatnike i privremene radnike jednako kao i na sve vanjske suradnike koji djeluju u ime RELAXINO, uslužno trgovački obrt.ţţţţţţSvaki djelatnik RELAXINO, uslužno trgovački obrt koji je u kontaktu s ispitanicima biti će upoznat s pravima ispitanika i omogućiti će im ostvarivanje njihovih prava definiranih Općom uredbom o zaštiti osobnih podataka. ţţţţObveza svakog zaposlenika je da ispitanicima omogući pristup dokumentu 'Zahtjev ispitanika' i da po njegovom zaprimanju i provjeri njihova identiteta, zahtjev proslijedi osobi zaduženoj za obradu zahtjeva ispitanika navedenoj u ovoj Proceduri.ţţţţOsoba zadužena za obradu zahtjeva ispitanika samostalno će izvršiti obradu zahtjeva, a u slučajevima bilo kakve nedoumice obavezna je konzultirati se s direktorom tvrtke oko načina udovoljenja zahtjevu.ţţţţţţZAHTJEV ISPITANIKAţţSvaki organizacijski dio RELAXINO, uslužno trgovački obrt koji je u kontaktu s ispitanicima, mora imati dostupan primjerak obrasca 'Zahtjev ispitanika' kako bi ga mogao staviti na raspolaganje ispitaniku. Zahtjev se ispitaniku može poslati e-mailom ili uručiti u papirnatom obliku.ţţţţPROVJERA IDENTITETAţţPrilikom zaprimanja zahtjeva ispitanika, osoba koja zaprima zahtjev mora bez ikakve sumnje utvrditi identitet ispitanika (uvidom u osobnu iskaznicu, putovnicu...) kako se ne bi dogodilo da se osobni podaci pruže na uvid neovlaštenoj osobi. Uz zahtjev, potrebno je spremiti presliku identifikacijskog dokumenta.ţţţţEVIDENTIRANJE ZAHTJEVAţţNakon što se zahtjev zaprimi, dokumentom 'Zahtjev ispitanika' mora se evidentirati prijem zahtjeva. Također, o zaprimljenom zahtjevu treba odmah obavijestiti kontakt osobu navedenu u ovoj Proceduri, koja je zadužena za provođnje obrade zahtjeva.ţţţţPROVJERA PODATAKAţţU dokumentu 'Zahtjev ispitanika', klikom na gumb 'Učitaj podatke' aktivirati će se automatska pretraga baze podataka programa Synesis, koja će kao rezultat dati popis svih dokumenata u kojima se pojavljuju osobni podaci ispitanika.ţţţţNavedeni popis dokumenata potrebno je ručno proširiti s podacima o ostalim evidencijama u kojima se mogu nalaziti podaci ispitanika, a koji nisu obuhvaćeni programom Synesis. Za provjeru ostalih izvora podataka, potrebno je koristiti dokument Evidencija obrade osobnih podataka u kojima su evidentirane sve obrade osobnih podataka.ţţţţZAŠTITA PRIVATNOSTI TREĆIH OSOBAţţAko bi se u pronađenim podacima nalazili i osobni podaci trećih fizičkih osoba, takve podatke treba obrisati ili anonimizirati prije nego se pruže na uvid ispitaniku.ţţţţUDOVOLJAVANJE ZAHTJEVU ZA UVIDOM U PODATKEţţAko je ispitanik podnio zahtjev za uvidom u podatke, zahtjevu će se udovoljiti na način da se ispitaniku proslijedi popis svih pronađenih podataka, zajedno s opisom svrhe obrade, izvorom osobnih podataka, rokom čuvanja dokumentacije i informacijom o tome s kime dijelimo njegove osobne podatke, ako je to ispitanik tražio.ţţţţUDOVOLJAVANJE ZAHTJEVU ZA ISPRAVAK NETOČNIH PODATAKAţţAko je ispitanik podnio zahtjev za ispravak netočnih podataka, zahtjevu će se udovoljiti na način da se podaci isprave, a ispitaniku će se proslijediti obavijest o izvršenom ispravku.ţţţţUDOVOLJAVANJE ZAHTJEVU ZA BRISANJEM PODATAKAţţAko je ispitanik tražio brisanje svojih osobnih podataka, potrebno je:ţţţţ1. Provjeriti jesu li istekli svi ugovorom i zakonom propisani rokovi za čuvanje dokumentacije,ţţ2. Provjeriti bi li brisanje osobnih podataka dovelo do smanjivanja prava ispitanika u odnosu na voditelja obrade. ţţ3. Provjeriti postoje li neki treći razlozi zbog kojih bi brisanje osobnih podataka ispitanika moglo dovesti do štete za ispitanikaţţ4. U slučaju kada bi brisanje podataka moglo dovesti do štete za ispitanika, prije brisanja podataka, ispitanika treba pismeno upozoriti o mogućoj šteti i tražiti njegovo dopuštenje za nastavak procedure brisanja.ţţţţUklanjanje osobnih podataka može se izvesti na jedan od dva sljedeća načina: ţţ - fizičkim brisanje dokumenata koji sadrže osobne podatke ispitanika (ako je to tehnički moguće)ţţ - anonimizacijom podataka o ispitaniku, na način da se umjesto stvarnih osobnih podataka u odgovarajuća polja upiše, npr:ţţ - 'GDPR zaštita' u tekstualna polja (ime i prezime, adresa)ţţ - '00000000001' u polje OIBţţ - '0' u bilo kakav numerički podatak. koji predstavlja osobni podatakţţ - datum '01.01.1900' u datumska polja koja predstavljaju osobni podatak (npr. datum rođenja)ţţţţOstali podaci u dokumentima koji sadrže osobne podatke a sami nisu osobni podaci (npr datum računa, artikli, cijena) ne moraju biti mijenjani, jer ne otkrivaju identitet ispitanika.ţţţţODBIJANJE ZAHTJEVAţţAko se ne može udovoljiti zahtjevu ispitanika, o tome ga treba pismeno obavijestiti navodeći razloge zbog kojih se ne može udovoljiti njegovom zahtjevu. Također, u tom slučaju potrebno ga je uputiti i u njegovo pravo da se na odluku može žaliti Agenciji za zaštitu osobih podataka.ţţţţROKOVIţţPretraga podataka o ispitaniku (utvrđivanje kojim podacima raspolažemo) treba biti izvršena u roku od najviše 15 dana od zaprimanja zahtjeva, kako bi ostalo dovoljno vremena za eventualne dodatne informacije potrebne za udovoljavanju zahtjeva.ţţţţKonačno rješenje zahtijeva mora biti doneseno najkasnije u roku od 30 dana od dana zaprimanja zahtjeva.ţţţţSTATUS ZAHTJEVAţţU dokumentu 'Zahtjev ispitanika', polje 'Status' treba postaviti na 'Aktivan' sve dok je postupak u tijeku, a kad je obrada završena, status treba promijeniti u 'Zaključen'.ţţţţţţAndreja Milasţţ0994805558ţţandreja.milas@relaxino.comţţţţţţSvi djelatnici koji obrađuju osobne podatke moraju biti upoznati sa ovom procedurom i izvršavati njezine odredbe.ţţEvidencija o zahtjevima ispitanika čuvat će se u periodu od 5 godina.ţţProcedura stupa na snagu s danom donošenja.ţţ;
Procedura obrade zahtjeva ispitanika
Procedura obrade zahtjeva ispitanikaţţ25.05.2018ţţ;
3
Andreja Milas
0994805558
andreja.milas@relaxino.com
endstream
endobj
8 0 obj
<>
/Type /XObject /Subtype /Form /FormType 1 /Matrix [ 1 0 0 1 0 0 ]/Length 0 >>
stream
endstream
endobj
9 0 obj
<<
/Type /Annot
/Subtype /FileAttachment
/P 10 0 R
/Rect [0 0 0 0]
/Contents (Procedura obrade zahtjeva ispitanika 1.sdf)
/FS << /Type /Filespec /F (Procedura obrade zahtjeva ispitanika 1.sdf) /EF <> >>
/AP << /N 8 0 R/D 8 0 R >>
>>
endobj
3 0 obj
<<
/Type/Encoding/Differences
[128 /Euro/space/quotesinglbase/space/quotedblbase/ellipsis/dagger/daggerdbl
/space/perthousand/Scaron/guilsinglleft/Sacute/Tcaron/Zcaron/Zacute
/space/quoteleft/quoteright/quotedblleft/quotedblright/bullet/endash
/emdash/space/trademark/scaron/guilsinglright/sacute/tcaron/zcaron/zacute
/space/breve/breve/Lslash/currency/Aogonek/bar/section
/dieresis/copyright/Scedilla/guillemotleft/logicalnot/hyphen/registered/Zdot
/degree/plusminus/ogonek/lslash/acute/mu/paragraph/dotaccent
/cedilla/aogonek/scedilla/guillemotright/Lcaron/hungarumlaut/lcaron/zdot
/Racute/Aacute/Acircumflex/Abreve/Adieresis/Lacute/Cacute/Ccedilla/Ccaron
/Eacute/Eogonek/Edieresis/Ecaron/Iacute/Icircumflex/Dcaron/Dcroat
/Nacute/Ncaron/Oacute/Ocircumflex/Ohungarumlaut/Odieresis/multiply/Rcaron
/Uring/Uacute/Uhungarumlaut/Udieresis/Yacute/Tcommaaccent/germandbls/racute
/aacute/acircumflex/abreve/adieresis/lacute/cacute/ccedilla/ccaron
/eacute/eogonek/edieresis/ecaron/iacute/icircumflex/dcaron/dcroat
/nacute/ncaron/oacute/ocircumflex/ohungarumlaut/odieresis/divide/rcaron
/uring/uacute/uhungarumlaut/udieresis/yacute/tcommaaccent/dotaccent]
/BaseEncoding/WinAnsiEncoding
>>
endobj
4 0 obj
<<
/Type/Encoding/Differences
[128 /Euro]/BaseEncoding/WinAnsiEncoding
>>
endobj
11 0 obj
[ 750 750 278 278 355 556 556 889 667 191 333 333 389 584 278 333 278 278 556
556 556 556 556 556 556 556 556 556 278 278 584 584 584 556 1015 667 667 722
722 667 611 778 722 278 500 667 556 833 722 778 667 778 722 667 611 722 667
944 667 667 611 278 278 278 469 556 333 556 556 500 556 556 278 556 556 222
222 500 222 833 556 556 556 556 333 500 278 556 500 722 500 500 500 334 260
334 584 750 556 750 222 750 333 1000 556 556 750 1000 667 333 667 611 611 611
750 222 222 333 333 350 556 1000 750 1000 500 333 500 375 500 500 278 333 333
556 556 667 260 556 333 737 667 556 584 333 737 611 400 549 333 222 333 576
537 333 333 556 500 556 556 333 292 500 722 667 667 667 667 556 722 722 722
667 667 667 667 278 278 722 722 722 722 778 778 778 778 584 722 722 722 722
722 667 611 611 333 556 556 556 556 222 500 500 500 556 556 556 556 278 278
615 556 556 556 556 556 556 556 549 333 556 556 556 556 500 278 333 ]
endobj
12 0 obj
<<
/Type/FontDescriptor
/FontName/Arial
/Ascent 728
/CapHeight 500
/Descent -210
/Flags 32
/FontMatrix [0.001 0 0 0.001 0 0]
/FontBBox [-665 -325 2000 1040]
/ItalicAngle 0
/StemV 0
/AvgWidth 441
/Leading 150
/MaxWidth 0
/XHeight 250
>>
endobj
13 0 obj
<<
/Type/Font
/Subtype/TrueType
/BaseFont/Arial
/Encoding 3 0 R
/FirstChar 30
/LastChar 255
/Widths 11 0 R
/FontDescriptor 12 0 R
>>
endobj
14 0 obj
[ 293 293 266 278 355 556 556 889 667 191 333 333 389 584 278 333 278 278 556
556 556 556 556 556 556 556 556 556 278 278 584 584 584 556 1015 667 667 722
722 667 611 778 722 278 500 667 556 833 722 778 667 778 722 667 611 722 667
944 667 667 611 278 278 278 469 552 333 556 556 500 556 556 278 556 556 228
228 500 228 833 556 556 556 556 333 500 278 556 500 722 500 500 500 334 260
334 584 500 556 293 278 293 392 565 556 556 293 1000 667 333 667 611 611 611
293 222 222 333 333 350 293 586 293 684 500 333 500 352 500 500 266 333 333
556 556 667 260 556 333 737 667 556 584 333 737 611 400 584 333 228 333 556
537 278 333 556 500 556 556 435 292 500 722 667 667 667 667 556 722 722 722
667 667 667 667 278 278 722 722 722 722 778 778 778 778 584 722 722 722 722
722 667 611 611 333 556 556 556 556 228 500 500 500 556 556 556 556 228 228
634 556 556 556 556 556 556 556 584 333 556 556 556 556 500 278 333 ]
endobj
15 0 obj
<<
/Type/FontDescriptor
/FontName/MicrosoftSansSerif
/Ascent 728
/CapHeight 500
/Descent -210
/Flags 32
/FontMatrix [0.001 0 0 0.001 0 0]
/FontBBox [-580 -257 1473 1003]
/ItalicAngle 0
/StemV 0
/AvgWidth 440
/Leading 132
/MaxWidth 0
/XHeight 250
>>
endobj
16 0 obj
<<
/Type/Font
/Subtype/TrueType
/BaseFont/MicrosoftSansSerif
/Encoding 4 0 R
/FirstChar 30
/LastChar 255
/Widths 14 0 R
/FontDescriptor 15 0 R
>>
endobj
17 0 obj
<<
/ProcSet [/PDF/Text/ImageC]
/Font << /F1 13 0 R
/F2 16 0 R >>
>>
endobj
18 0 obj
<<
/Type/Page
/Parent 19 0 R
/Resources 17 0 R
/MediaBox [0 0 595.500 842.250]
/Contents 5 0 R
>>
endobj
10 0 obj
<<
/Type/Page
/Parent 19 0 R
/Resources 17 0 R
/MediaBox [0 0 595.500 842.250]
/Annots [9 0 R ]
/Contents 6 0 R
>>
endobj
19 0 obj
<<
/Type/Pages
/Kids [ 18 0 R
10 0 R ]
/Count 2
>>
endobj
20 0 obj
<<
/Type/Catalog
/Pages 19 0 R
/Metadata 1 0 R
/PageMode/UseNone
>>
endobj
xref
0 21
0000000000 65535 f
0000000070 00000 n
0000001714 00000 n
0000027088 00000 n
0000028288 00000 n
0000002058 00000 n
0000008705 00000 n
0000013479 00000 n
0000026653 00000 n
0000026823 00000 n
0000031304 00000 n
0000028381 00000 n
0000029313 00000 n
0000029569 00000 n
0000029725 00000 n
0000030654 00000 n
0000030923 00000 n
0000031092 00000 n
0000031182 00000 n
0000031443 00000 n
0000031517 00000 n
trailer
<<
/Size 21
/Root 20 0 R
/ID[<5b9e6577f076fe4789bdd168c1129e3a><5b9e6577f076fe4789bdd168c1129e3a>]
/Info 2 0 R
>>
startxref
31608
%%EOF